Pokrivenost
Teren + remote
Dolazak na teren po dogovoru, uz remote pomoć kada je to najbrži put do rješenja.
Lokalni IT partner za privatne i poslovne korisnike
IT podrška, servis i digitalne usluge na jednom mjestu.
Servis računala i opreme, mreže, web stranice te administracija Windows i Linux sustava, brzo, profesionalno i bez komplikacija.
Cisco CCNA Cisco CyberOps Lokalni teren Remote podrška
Certifikati
Cisco CCNA + CyberOps
Mreže, sigurnost i administracija s čvrstom tehničkom podlogom.
Odaziv
Brz i jasan
Bez natezanja i bez skrivanja iza tehničkog žargona.
Teren, dijagnostika i izvedba
Jedan partner za uređaje, mrežu, administraciju i web.
Umjesto razdvojenih dobavljača i prebacivanja odgovornosti, dobivate pregledan tehnički odnos i izvedbu koja ostavlja sustav urednijim nego prije.
Web / isporuka / podrška
Najbrži kontakt
[email protected]
Idealno za detaljniji opis problema ili slanje upita za ponudu.
Lokalni korisnici i timovi Servis / mreže / sustavi / web
Privatni korisnici Obrti Mali uredi SMB timovi Mreže i Wi-Fi Windows i Linux Web projekti Remote podrška Teren po dogovoru Migracije i setup
Usluge
Glavna područja na kojima možemo odmah preuzeti posao.
Site je i dalje širok, ali fokus je jasan: lokalni servis, podrška, mreže i tehnička isporuka za manje timove.
01
mooncraft usluge
Servis računala
Dijagnostika, popravak, optimizacija i nadogradnja za računala koja moraju opet raditi normalno.
- Teren + remote
- Windows i Linux
- SSD / RAM nadogradnje
Pogledajte detalje
02
mooncraft usluge
Servis informatičke opreme
Pisači, skeneri, monitori i sitna uredska oprema koja ne bi smjela zaustavljati posao.
- Printeri i skeneri
- Preventivni servis
- Za male uredske timove
Pogledajte detalje
03
mooncraft usluge
Mreže i povezivanje
Wi-Fi, switch, VPN i stabilnost mreže za prostore u kojima internet nije “nice to have” nego uvjet rada.
- Cisco CCNA
- Wi-Fi i VPN
- Kućni i poslovni setup
Pogledajte detalje
04
mooncraft usluge
Web stranice
Brze i tehnički uredne web stranice za lokalne firme koje žele ozbiljniji prvi dojam i jednostavno održavanje.
- Brz frontend
- SEO osnove
- Deployment uključen
Pogledajte detalje
05
mooncraft usluge
Mobilni uređaji
Postavljanje, migracija i poslovna konfiguracija za telefone i tablete koji moraju biti spremni za rad.
- Android i iPhone
- Migracija podataka
- Mail i poslovne aplikacije
Pogledajte detalje
06
mooncraft usluge
Windows administracija
Windows serveri, korisnici, pristupi i radna mjesta za manje firme koje trebaju red bez vlastitog internog IT-a.
- Active Directory
- Backup i pristupi
- Za male i srednje timove
Pogledajte detalje
07
mooncraft usluge
Linux administracija
Setup i održavanje Linux servera, web servisa i osnovne automatizacije za klijente kojima treba mirnija produkcija.
- Ubuntu i Debian
- Nginx i Docker
- Remote podrška moguća
Pogledajte detalje
08
mooncraft usluge
IT podrška
Vanjski IT partner za obrte i manje tvrtke koje žele stabilniju svakodnevicu bez full-time internog odjela.
- Paušalna podrška
- Za male i srednje timove
- Teren + remote
Pogledajte detalje
Zašto mooncraft
Tehnička širina je korisna samo kad je prevedena u normalan i pouzdan proces.
mooncraft nije zamišljen kao još jedan generički servis, nego kao lokalni partner koji može spojiti svakodnevnu podršku, mreže i tehničku isporuku.
Mreže / sustavi / support Praktična izvedba bez generičkog “IT servisa” dojma.
Jasna komunikacija
Tehnički problem prevodimo u konkretan plan i jasne korake koje klijent razumije.
Stabilnost prije efekta
Ne predlažemo nepotrebno kompleksna rješenja samo zato što zvuče impresivno.
Lokalna dostupnost
Fokus je na klijentima kojima znači da netko stvarno može doći, pogledati stanje i preuzeti odgovornost.
Tehnička disciplina
Mreže, administracija i web radimo kao dio istog sustava, ne kao odvojene improvizacije.
Operativni model
Za većinu lokalnih klijenata problem nije samo kvar, nego nepovezan način na koji se IT vodi.
Inspiracija je produktni pristup: jedna jasna operativna površina, manje ručnog prijenosa konteksta i više tehničke odgovornosti na jednom mjestu.
Ad-hoc IT
Više nepovezanih dobavljača, više ručnih prijenosa konteksta i više kaosa.
- Računalo, mreža i web završavaju kod različitih ljudi koji ne vide širu sliku.
- Problemi se gase pojedinačno, bez jasne procjene što je uzrok i što slijedi dalje.
- Klijent troši vrijeme na koordinaciju umjesto da dobije jedno odgovorno tehničko vodstvo.
mooncraft model
Jedna operativna površina za servis, mreže, sustave i praktičnu isporuku.
- Jedna kontakt točka s dovoljno širine da razumije uređaje, pristupe, mrežu i web.
- Jasniji opseg, uredniji rollout i manje iznenađenja nakon početne intervencije.
- Tehnička podrška koja ostavlja sustav organiziranijim nego prije zahvata.
01
Jedna kontakt točka
Kad zapne više stvari odjednom, ne kreće nova potraga za pravim dobavljačem.
02
Jasniji rollout
Prije zahvata dogovaramo što se radi, kojim redom i s kakvim očekivanim ishodom.
03
Stabilnije nakon isporuke
Cilj nije samo “radi opet”, nego čišći setup, manje improvizacije i lakše održavanje.
Kako radimo
Proces je napravljen da brzo dođemo do rješenja, ne da vam trošimo vrijeme.
Najveća razlika je u tome što prvo uskladimo problem i opseg, a tek onda krećemo u zahvat ili projekt.
01
Javite što ne radi
Telefon, e-mail ili obrazac. Recite što se događa, gdje ste i koliko je hitno.
02
Dobijete jasan prijedlog
Predložimo remote rješavanje, dolazak na teren ili plan projekta s okvirnom cijenom.
03
Riješimo i ostavimo red
Ne samo da gasimo požar, nego čistimo uzrok i ostavljamo sustav u boljem stanju.
Za koga radimo
Najviše smisla imamo tamo gdje se tehnički problemi direktno prelijevaju na posao ili svakodnevicu.
Bez obzira radi li se o jednom laptopu ili malom timu, cilj je isti: manje kaosa, više normalnog rada.
Privatni korisnici
Kad računalo šteka, Wi-Fi puca ili treba hitna pomoć bez stresa i prebacivanja odgovornosti.
- Servis laptopa i računala
- Backup i oporavak podataka
- Kućni Wi-Fi i uređaji
Obrti i manji uredi
Za timove kojima treba pouzdan vanjski IT partner bez zapošljavanja internog odjela.
- Paušalna podrška
- Mreže i printeri
- Mail, domene i radna mjesta
Rastuće tvrtke
Za firme koje trebaju uredniju infrastrukturu, manje zastoja i bolju sigurnost.
- Windows i Linux administracija
- VPN i segmentacija mreže
- Procesi i dokumentiran setup
Tipične situacije
Ovo su problemi s kojima nam se lokalni klijenti najčešće javljaju.
Nekad je to hitan kvar, nekad spor i neuredan sustav, a nekad jednostavno osjećaj da je cijeli setup prerastao improvizaciju.
Laptop ne pali prije sastanka
Treba brzo utvrditi je li problem softverski, naponski ili hardverski.
Prvo tražimo najbrži put do rada, pa tek onda puni servis ako je potreban.
Wi-Fi ne drži vezu kroz ured
Nestabilna mreža ubija pozive, printere i svakodnevni rad.
Mapiramo problem, predložimo konkretnu topologiju i postavimo održivo rješenje.
Trebate nov web, ali i čovjeka koji razumije infrastrukturu
Nije dovoljno da stranica izgleda dobro ako je spora, nesigurna i bez jasnog održavanja.
Gradimo brze stranice i isporučujemo ih s istom tehničkom disciplinom kao i IT support.
Kako gradimo povjerenje
Ne izmišljamo recenzije. Radije jasno pokažemo standard po kojem radimo.
Dok ne skupimo javne reference, važnije je da odmah vidite kako pristupamo poslu i zašto to klijentima olakšava odluku.
Jedan partner za više problema
Servis računala, mreže, poslovna podrška i web prisutnost na jednom mjestu.
Jasan opseg i cijena
Prvo procjena i dogovor, pa tek onda zahvat. Bez nejasnih stavki nakon posla.
Lokalni kontekst
Prilagođeno privatnim korisnicima, obrtima i manjim timovima koji trebaju praktična rješenja.
Kontakt i sljedeći korak
Trebate stabilniji IT setup ili brzu pomoć na terenu?
Pošaljite upit i recite gdje zapinje. Vraćamo se s jasnim prijedlogom sljedećeg koraka, ne s generičkim odgovorom.